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Llantas Car Center es responsable del uso y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:
1. Finalidad del tratamiento de sus datos personales
Los datos personales que recabamos de usted serán utilizados para las siguientes finalidades principales:
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Procesar y dar seguimiento a sus compras, pedidos o solicitudes realizadas a través de nuestro sitio web llantascarcenter.com.mx.
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Facturación, envío y entrega de productos adquiridos.
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Atención al cliente, aclaraciones y devoluciones.
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Envío de información promocional y publicitaria, únicamente cuando el usuario lo autorice.
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Cumplimiento de obligaciones legales, fiscales o contractuales derivadas de la relación comercial.
De manera adicional, podremos usar su información personal para fines secundarios como:
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Realizar encuestas de satisfacción.
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Mejorar la experiencia de navegación en nuestro sitio.
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Ofrecerle promociones personalizadas, basadas en su historial de compras o preferencias.
Usted puede negar su consentimiento para el uso de sus datos con fines secundarios enviando un correo a ventas@llantascarcenter.com.mx.
2. Datos personales que se recaban
Para los fines señalados en este aviso, podemos solicitar los siguientes datos:
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Nombre completo.
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Domicilio.
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Teléfono y/o correo electrónico.
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Datos de facturación.
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Información de pago (nunca almacenamos datos de tarjetas de crédito).
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Historial de compras.
3. Protección de su información
Llantas Car Center adopta las medidas administrativas, técnicas y físicas necesarias para proteger su información contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso no autorizado.
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4. Transferencia de datos personales
Sus datos personales no serán transferidos a terceros sin su consentimiento, salvo en los casos previstos por la ley o cuando sea necesario para cumplir con obligaciones fiscales, de pago o envío de productos (por ejemplo, mensajerías o plataformas de pago).
5. Derechos ARCO (Acceso, Rectificación, Cancelación y Oposición)
Usted tiene derecho a:
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Acceder a sus datos personales.
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Rectificarlos si son inexactos o incompletos.
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Cancelarlos cuando considere que no se requieren para los fines señalados.
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Oponerse al tratamiento de los mismos.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, deberá enviar una solicitud al correo ventas@llantascarcenter.com.mx, indicando su nombre completo, medio de contacto y el motivo de su solicitud.
6. Uso de cookies y tecnologías de seguimiento
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7. Cambios al Aviso de Privacidad
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8. Contacto
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Resumen
- Nuestra política de devoluciones y reembolsos tiene una duración de 30 días.
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No devuelva su compra al fabricante.
- Una vez recibida e inspeccionada su devolución, le enviaremos un correo electrónico para notificarle que hemos recibido su artículo devuelto. También le notificaremos la aprobación o el rechazo de su reembolso.
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Reembolsos tardíos o faltantes
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